Millennials lideram a Geração Z para adoção de FinTech

Curiosidade

Um novo estudo da FIS descobriu que os Millennials norte-americanos estão mais abertos a adotar experiências financeiras novas e orientadas para o digital

As finanças incorporadas são quando os consumidores têm experiências de serviços financeiros únicas e personalizadas entregues a eles no momento da necessidade por empresas não financeiras. Mais comumente, os consumidores encontram essas novas experiências financeiras na forma de pagamentos no aplicativo, como em plataformas de mídia social em que uma compra é concluída sem sair da plataforma.

graficos e numeros
(Imagem: Reprodução / FIS)

Os jovens estão aproveitando as compras perfeitas:

55% dos millennials e 48% da geração Z dizem que provavelmente farão uma compra diretamente por meio de uma plataforma de mídia social nos próximos 12 meses. Enquanto isso, a geração do milênio (25%) e a geração Z (21%) disseram sentir que a compra de mídia social incentiva gastos mais frequentes e não planejados.

Millennials são mais propensos a realizar transferências no Metaverso

Apenas 29% de todos os consumidores dizem que provavelmente acessarão o metaverso no próximo ano. Quase metade dos millennials (49%) e 35% da geração Z dizem que provavelmente o farão. Apenas 8% dos Baby Boomers disseram que planejam usar o Metaverso durante esse período. Aqueles dispostos a fazer compras no Metaverso estariam abertos a comprar jogos ou tokens de jogos.

Imagem de gráficos
(Imagem: Reprodução / FIS)

As gerações mais jovens está usado mais os aplicativos de fidelidades

Mais da metade dos millennials (56%) e da geração Z (51%) preferem aplicativos móveis de fidelidade a outras formas de programas de fidelidade. Por outro lado, 50% dos Baby Boomers disseram que ainda esperam acumular pontos de fidelidade em um cartão físico em sua carteira nos próximos 12 meses.

Millennials são mais propensos a adotar FinTechs, banco digital

32% dos Millennials dizem que provavelmente usarão FinTech ou neobank banking nos próximos 12 meses. Mesmo pessoalmente, experiências de pagamento incorporadas, como compras sem caixa, são especialmente atraentes para consumidores mais jovens. Os millennials também foram os mais propensos (24%) de qualquer geração a dizer que provavelmente usariam serviços bancários – incluindo investimentos e seguros – no metaverso.

“Embora a opinião geral seja que os consumidores mais jovens são mais propensos a adotar novas tecnologias, os Millennials – que têm maior poder de compra – estão liderando a adoção de muitos novos pagamentos e serviços financeiros orientados para o digital, de acordo com nossa nova pesquisa”

Disse Taira. Hall, vice-presidente sênior de finanças incorporadas, B2B e inovação estratégica da FIS.

“Entre o desejo de aproveitar experiências de compras perfeitas, como as dos aplicativos de mídia social ou aproveitar os descontos e economias disponíveis por meio de aplicativos de fidelidade, o sinal da geração do milênio e da geração Z é que há um potencial significativo para as empresas incorporarem serviços financeiros nesses canais”.

Por último, vale lembrar que a Geração Z tem influência no consumo e aspectos do cotidiano das outras gerações.

Fonte/Créditos: Payments Cards and Mobile

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